Preguntas frecuentes

¿Qué es MIKAPE?

Es la mejor opción de obtener un préstamo 100% online y con la mayor rapidez del mercado en Paraguay. Ofrecemos préstamos personales sin trámites pesados, papeles ni burocracia. Nuestro objetivo es promover la inclusión financiera y el acceso al crédito a través de procesos fáciles, confiables, seguros y especialmente agiles.

¿Cuál es la edad mínima y máxima para solicitar un préstamo?

Edad Mínima: 21 años Máxima: 65 años

Qué necesito para pedir un préstamo?

1. Tener Cédula de identidad paraguaya y ser residente en Paraguay

2. Ser mayor de 21 años

3. Ser titular de una cuenta bancaria

¿Cuál es nuestra zona de cobertura?

MIKAPE ofrece su servicio en todo el territorio de Paraguay.

¿Es difícil solicitar un préstamo?

El proceso de solicitud es sencillo y ágil. Basta completar con tus datos en el formulario de nuestra página web y te respondemos al instante.

¿Necesito conexión a internet?

Si. Necesitas tener conexión a internet con tu plan de datos o wifi para entrar en la página web y enviar tu solicitud de préstamo.

¿Cuánto tardan en responderme?

La aprobación es al instante y el desembolso puede tardar hasta 24hs luego de haber aceptado los términos y condiciones del préstamo. Los fines de semana puede tardar hasta 48 hs.

¿Cuánto prestan? ¿Cuántas cuotas mensuales dan para devolverlo?

MIKAPE te presta desde un mínimo de Gs. 200.000 y hasta Gs. 3.400.000 y que pueden pagarse en una cuota a los 15 o 30 días o en 3 cuotas iguales mensuales.

Cómo y donde puedo pagar mi préstamo?

• Puedes pagar en todas las bocas de cobranzas de la red Infonet con tu número de cedula.
• Podes realizar tu pago a través de la app de tu banco o cooperativa o financiera, ingresando a la opción “pagar servicios” – MiKape.
• Para más información puedes enviar un correo a [email protected] o llamános al 0212382062.

¿Cómo me entero de que me aprobaron el préstamo?

Al completar todo el formulario en la página web, MIKAPE ya te informa si el préstamo fue aprobado. Si algo quedó pendiente o no se han podido validar algunos datos, se generará un contacto vía correo electrónico, SMS y/o llamado telefónico para finalizar la solicitud de préstamo

La solicitud de préstamo ya fue aprobada, ¿Qué sigue ahora?

Si la solicitud fue aprobada, y el cliente aceptó el contrato de préstamo, se deberá esperar el depósito de los fondos en la cuenta bancaria ingresada en el formulario para dicho efecto.

La solicitud de préstamo fue aprobada, pero por un monto menor al requerido ¿Por qué pasa esto?

MIKAPE analiza cada solicitud de forma individual y determina – en base a esto – cuánto es el monto que se puede otorgar, por este motivo puede haber diferencia entre lo que se solicita y lo que finalmente se ofrece, pudiendo esta nueva oferta ser aceptada o rechazada por el cliente.

Solicité un préstamo y no obtuve respuesta, ¿Qué Hago?

Si transcurrieron más de 24 horas hábiles desde que se aprobó el contrato de préstamo, se recomienda enviar un correo electrónico a la dirección: [email protected] para que podamos informar el estado de la solicitud

La solicitud de préstamo fue aprobada ¿Cómo recibo mi préstamo?

MIKAPE realiza una transferencia bancaria y deposita el dinero directamente en tu cuenta, después de que hayas aceptados los términos y condiciones y el préstamo

¿Qué es el Express Fee?

Este cargo se aplicará en caso de que el cliente decida solicitar a MIKAPE que responda a la Solicitud dentro de las veinticuatro (24) horas hábiles posteriores a su finalización, lo que implica un análisis y estudio de crédito más rápido de la Solicitud del préstamo y está asociada al mantenimiento y disponibilidad del cupo de crédito rotativo del cliente, donde éste puede solicitar los desembolsos que su cupo aprobado le permita, a su cuenta bancaria registrada, las 24 horas del día. En caso de que el cliente no desee asumir esta tarifa, podrá solicitar su préstamo personalmente junto con los soportes de ingresos, en nuestra dirección calle Prof. Miguel Torres 5311, de la ciudad de Asunción, donde firmará los documentos legales y posteriormente los deberá autenticar en una notaría. El proceso de estudio y respuesta a la solicitud en papel es de aproximadamente 20 días hábiles.

¿Puedo pedir más de un préstamo en MIKAPE?

Solo se puede tener un producto activo al mismo tiempo de MIKAPE. Es decir que, para poder solicitar un prestamos adicional, debes primero pagar completamente los prestamos activos que tengas con MIKAPE.

Si ya tengo un crédito o préstamo con otra entidad: ¿Puedo pedirle uno a MIKAPE?

Si, puedes pedirle a MIKAPE un préstamo si tienes un crédito en otra entidad. Lo importante es que estes al día y no tengas una mora superior a 90 días

¿Qué pasa si no me aprueban la solicitud?

Podrás volver a solicitar tu préstamo a MIKAPE más adelante.

¿Puedo cancelar anticipado?

Sí, envíanos un correo a [email protected] y te guiamos los pasos a seguir para cancelar anticipadamente tu deuda.

¿Qué pasa si me atraso?

No importa. MIKAPE te va contactar para ofrecerte un plan de pagos y ponerte al día para que no afecte tu historial crediticio.

¿Qué hacen con mis datos?

Tus datos están resguardados y sirven exclusivamente para el análisis de la solicitud de préstamo con nosotros.

¿Qué pasa si estoy en Informconf u otra base de datos?

MIKAPE es flexible, si un cliente necesita un préstamo y está en Informconf le recomendamos ingresar la solicitud de igual forma, ya que MIKAPE analiza los créditos a través de varios factores y no únicamente de Informconf.

No recuerdo el valor ni las fechas de pago de las cuotas, ¿Cómo puedo averiguarlo?

Para obtener esta información, puede acceder a la cuenta en www.mikape.com.py en la sección “Zona de Clientes”.

Si un cliente no recuerda los datos de acceso puede solicitar una nueva contraseña haciendo click en el link “Olvidé mi contraseña” en la sección “Ingreso Clientes” del sitio web de MIKAPE. Otra opción es enviar un email a la dirección de correo [email protected] con Nombre y Apellidos, CI y consulta.

¿Completar el formulario genera algún compromiso?

No. Completar el formulario es solo el primer paso mediante el cual MIKAPE analiza si puede prestarte. Una vez confirmado el préstamo te llegara un SMS con un código para ingresar. Una vez ingresado el código se inicia el proceso de desembolso y el compromiso queda establecido.