Preguntas frecuentes

MIKAPE es una plataforma de préstamos online en Paraguay que permite solicitar préstamos personales de manera rápida, segura y 100% digital.

Nuestro objetivo es promover la inclusión financiera y facilitar el acceso al crédito mediante procesos simples, ágiles, confiables y transparentes.

Con MIKAPE podés pedir un crédito rápido desde cualquier lugar del país, completar tu solicitud online y recibir una respuesta en poco tiempo.

Para solicitar un préstamo digital en MIKAPE debés tener:

• Edad mínima: 21 años.
• Edad máxima: 65 años.

Para solicitar un préstamo personal en MIKAPE necesitás:

1. Tener cédula de identidad paraguaya vigente.
2. Residir en Paraguay.
3. Ser mayor de 21 años y menor de 65 años.
4. Ser titular de una cuenta bancaria, financiera o de cooperativa.
5. Tener una línea de celular activa.
6. Contar con una dirección de correo electrónico.

Estos requisitos nos ayudan a validar tu identidad y avanzar con la evaluación de tu solicitud de crédito.

MIKAPE ofrece préstamos digitales en todo el territorio de Paraguay.

Podés solicitar tu préstamo desde cualquier ciudad del país, siempre que cumplas con los requisitos establecidos.

Sí. Para ingresar a la página web de MIKAPE y completar tu solicitud de préstamo online necesitás conexión a internet, ya sea mediante datos móviles o wifi.

No. Solicitar un préstamo en MIKAPE es fácil, rápido y 100% digital.

Solo tenés que elegir el monto y el tipo de préstamo, completar el formulario disponible en nuestra página web con tus datos personales y enviar tu solicitud.

El proceso está diseñado para que puedas pedir un préstamo online sin moverte de tu casa, sin filas y sin papeleo.

La aprobación es al instante, siempre que completes correctamente el formulario de solicitud.

Una vez aprobado el préstamo y aceptados los términos y condiciones, el desembolso puede tardar hasta 24 horas hábiles.

Durante fines de semana o feriados, el desembolso se realiza el siguiente día hábil, en un plazo máximo de 24 horas.

Al completar el formulario en la página web, MIKAPE te informa si tu préstamo fue aprobado o no.

Si queda algún dato pendiente o no se puede validar cierta información, nuestro equipo puede contactarte por correo electrónico, SMS, WhatsApp o llamada telefónica para finalizar el proceso de la solicitud.

Una vez aprobada la solicitud y aceptado el contrato de préstamo, MIKAPE realiza el depósito del dinero en la cuenta que registraste.

El desembolso se realiza en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

MIKAPE realiza una transferencia directamente a tu cuenta registrada, luego de que aceptes los términos y condiciones del préstamo.

Es importante que la cuenta esté a tu nombre. Caso contrario, no se podrá realizar el desembolso.

MIKAPE analiza cada solicitud de forma individual.

Según la evaluación crediticia, puede ofrecerse un monto diferente al solicitado. En ese caso, podés aceptar o rechazar la nueva oferta de préstamo.

Si pasaron más de 24 horas hábiles desde la aprobación del contrato de préstamo y todavía no recibiste el desembolso, te recomendamos contactarnos por nuestros canales oficiales:

• WhatsApp Asistente Virtual: 0991 213 293.
• Correo electrónico: [email protected].

MIKAPE ofrece préstamos desde Gs. 200.000 hasta Gs. 800.000 para el primer préstamo.

Para siguientes préstamos, el monto puede llegar hasta Gs. 1.500.000, según la evaluación crediticia del cliente.

Podés cancelar tu préstamo en:

• 1 cuota a los 15 días.
• 1 cuota a los 30 días.
• 3 cuotas iguales mensuales.

El monto y el plazo disponibles pueden variar según la evaluación crediticia de cada cliente.

Podés pagar tu préstamo con el número de referencia o con tu número de cédula, previa generación del pago, a través de nuestros canales habilitados.

Apps bancarias y financieras:

Ueno, Interfisa, GNB, Sudameris, Atlas, Itaú, Solar, Familiar, Tu financiera.

Billeteras:

Mango, EKO, Pago Movil, E-Club

Bocas de pago de la Red Infonet Cobranzas.

Podés ver el video con paso a paso aquí

Para consultas, escribínos a Asistente Virtual Whatsapp: 0991 213 293, [email protected] o llámanos al 021 238 2062.

El Express Fee es un cargo que se aplica cuando el cliente solicita a MIKAPE una respuesta dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la finalización de la solicitud.

Este cargo está asociado al análisis y estudio de crédito más rápido, así como al mantenimiento y disponibilidad del cupo de crédito rotativo del cliente.

Con este cupo, el cliente puede solicitar desembolsos según el monto aprobado, directamente a su cuenta bancaria registrada.

Sí. Si el cliente no desea asumir esta tarifa, puede solicitar su préstamo de forma presencial, presentando los soportes físicos de ingresos en la dirección:

Prof. Miguel Torres 5311, Asunción.

En ese caso, deberá firmar los documentos legales y autenticarlos en una notaría. El proceso de estudio y respuesta en papel puede tardar aproximadamente 20 días hábiles.

Solo podés tener un producto activo al mismo tiempo con MIKAPE.

Para solicitar un nuevo préstamo, primero debés cancelar la totalidad de cualquier préstamo activo con nosotros.

Si tu solicitud no es aprobada, podés volver a solicitar un préstamo MIKAPE después de 30 días.

Sí. Podés cancelar tu préstamo antes del vencimiento.

Para hacerlo, escribinos al WhatsApp Asistente Virtual 0991 213 293 o al correo [email protected] y te guiaremos con los pasos a seguir.

Si te atrasás, MIKAPE se pondrá en contacto contigo para ayudarte a encontrar una alternativa de pago y ponerte al día.

El objetivo es que puedas regularizar tu situación y evitar afectar tu historial crediticio.

Los préstamos de pago único tienen un beneficio exclusivo: podés mover tu fecha de pago por 30 días más comprando una extensión.

El monto de la extensión depende del capital de tu préstamo.

Para generar una extensión:

1. Ingresá a tu perfil de MIKAPE.
2. Entrá a la sección “Mis Préstamos”.
3. Buscá el botón “Extender el plazo de pago”.
4. Seguí los pasos indicados.

Una vez generada la extensión, podés realizar el pago por nuestros canales habilitados con tu número de cédula.

Si necesitás ayuda, contactá con nuestro WhatsApp Asistente Virtual: 0991 213 293.

Tus datos están protegidos y se utilizan exclusivamente para el análisis de tu solicitud de préstamo con MIKAPE.

Trabajamos con procesos seguros para cuidar tu información personal y financiera.

MIKAPE analiza cada solicitud de crédito de manera particular, considerando varios factores y no únicamente la información de Informconf.

Si necesitás un préstamo y estás en una base de datos, te recomendamos completar la solicitud para que podamos evaluar tu caso.

Podés consultar esta información en tu perfil de MIKAPE, ingresando a tu cuenta en mikape.com.py, en la sección “Ya soy cliente”.

Ingresá tu número de teléfono para recibir el código de acceso vía SMS.

Si no te llega el código, revisá la carpeta de “No deseado” o “Spam” en tu dispositivo, o contactanos al WhatsApp Asistente Virtual: 0991 213 293.

Una vez dentro del perfil, podés consultar los detalles de tu préstamo en “Mis Préstamos”.

No. Completar el formulario es solo el primer paso para que MIKAPE analice tu solicitud de préstamo.

El compromiso se genera únicamente cuando el préstamo es aprobado, aceptás las condiciones y confirmás el proceso mediante el código enviado por SMS.

A partir de ese momento se inicia el proceso de desembolso.

Si cambiaste tu número de teléfono o no recordás con qué número te registraste, envianos un correo electrónico a [email protected] solicitando la actualización del número.

Recordá adjuntar una foto de tu cédula de identidad vigente.

Tu solicitud será procesada en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.